« Chez Grands Moulins de Paris, nous prenons la question des délais de paiement avec beaucoup de sérieux. Pour y faire face, nous avons renforcé nos équipes crédit-client et nous sommes dotés d’un outil pour mieux suivre les délais de paiement. Au sein de notre service contentieux, nous sommes beaucoup plus réactifs.
Le partenariat avec le Cabinet ARC dure depuis plus de 10 ans. Nous leurs faisons confiance en leur confiant nos dossiers d’impayés. Le suivi est très bon, les équipes sont réactives donc nous sommes satisfaits de ce partenariat et c’est pour cela que nous continuons à faire confiance au Cabinet ARC »
Jean-Richard Tessier
Directeur Administratif et Financier
« Le Cabinet ARC est très rapide, je pense qu’ils savent nous interroger instantanément lorsqu’il y a besoin de prendre une décision très rapide, ils savent où trouver des décisionnaires. »
Denise Bechard
Responsable Recouvrement et contentieux
« Nous avons fait confiance au Cabinet ARC, qui s’occupait déjà pour RICOH du contentieux, et connaissait donc parfaitement nos problématiques. Ils nous ont proposé une formation sur-mesure, à base de cas concrets de nos propres clients. »
Paul Haman
Directeur Credit Management
Les atouts du cabinet dans ce contexte-là c’est l’expertise. On sent qu’on a en face de nous des collaborateurs du cabinet qui sont extrêmement pointus dans leur domaine…