« EDF est client du Cabinet ARC depuis 10 ans, la collaboration a commencé avec une étude qui permettait d’analyser les forces et les faiblesses de notre recouvrement et d’y apporter des améliorations. Nous avons ensuite travaillé plus régulièrement sur des impayés de notre portefeuille en agissant avec la méthode du Cabinet ARC par des saisies conservatoires. »
EDF et le Cabinet ARC : 10 ans de collaboration
Laurent Lemaire
Directeur du crédit EDF
« Je retiendrai principalement une spécificité du Cabinet ARC. Il s’agit d’un cabinet de recouvrement qui ne va pas travailler sur du bas de portefeuille mais plutôt sur de la créance individualisée, c’est un point important. Pour une entreprise comme EDF, qui a un panel extrêmement important, c’est intéressant d’avoir cette expertise “haut de portefeuille”. Ensuite, l’action préalable de définir, d’identifier les avoirs saisissables, est à ma connaissance une spécificité du Cabinet ARC. Nous ne l’avons vu nulle part ailleurs et je pense que c’est une très forte valeur ajoutée puisque nous savons ensuite ce que nous devons faire. La saisie conservatoire, qui est à mon sens un excellent vecteur qui permet d’aller plus vite, est ainsi ciblée.
Je pense qu’EDF est satisfait de sa collaboration avec le Cabinet ARC. Les expériences sur du haut de portefeuille ont été effectivement fructueuses pour EDF. »
Jérôme Mandrillon
Directeur du crédit
« Mais ce qui m’a beaucoup séduit, c’est la technicité juridique du Cabinet ARC qui sait utiliser la bonne procédure, faire les bonnes saisies conservatoires, comme ils l’ont expliqué, et permettre un retour de fonds rapide. »
Jean-Richard Tessier
Directeur Administratif et Financier
« Le Cabinet ARC est très rapide, je pense qu’ils savent nous interroger instantanément lorsqu’il y a besoin de prendre une décision très rapide, ils savent où trouver des décisionnaires. »
Monique Zaccardelli
Directrice Administrative et Financière
« Parce que j’étais assurée d’avoir un vrai retour sur investissement avec le Cabinet ARC. Ce sont des juristes d’affaires avec une forte compétence à même d’appréhender des dossiers complexes, et disposant d’une réelle maîtrise de la négociation. »
